İade ve İptal Koşulları

Rox Yazılım Havacılık Uzay ve Savunma Sanayi olarak müşteri memnuniyetini önemsiyoruz. Aşağıdaki iade ve iptal şartları geçerlidir:

1. Hizmet Başlamadan Önce İptal

Web sitesi tasarımı ve hosting hizmetleri, müşteri tarafından ödeme yapıldıktan sonra aktif edilmektedir. Hizmet henüz başlamamışsa, ödeme tarihinden itibaren 2 iş günü içerisinde iptal talebi yapılabilir.

2. Hizmet Başladıktan Sonra

Web tasarım projeleri için, tasarım çalışmaları başladıktan sonra iptal edilmesi halinde, yapılan işçilik ve kullanılan kaynaklara bağlı olarak ücret iadesi yapılmaz.

3. Hosting ve Domain İadeleri

• Domain (alan adı) tescil işlemleri kesinlikle iade edilemez.
• Hosting hizmetleri için 7 gün içerisinde teknik sorunlardan kaynaklı iptal talebi halinde %100 iade yapılabilir.

4. İade Süreci

Onaylanan iade talepleri, 7 iş günü içerisinde kredi kartı veya banka hesabına yapılır.

5. İptal Talebi Nasıl Yapılır?

İptal veya iade talepleri için info@roxsoftware.net adresine yazılı olarak başvurmanız gerekmektedir.